Люди ждали билетов на ЧМ по 8 часов. И не дожидались

Россия здесь не виновата. Провал случился у ФИФА.

• 13 марта в 12:00 ФИФА возобновила продажу билетов на матчи чемпионата мира-2018, предупредив о «живых очередях». 

• В 12:01 стало понятно, о чем речь. Технические проблемы, которые возникли на первом этапе продаж, повторились. В официальные паблики ФИФА полетели сотни жалоб на всех языках мира

В большинстве случаев проблемы появились еще на первом этапе покупки. В некоторых случаях люди ждали своей электронной очереди по 8,5 часов. За это время нужные им билеты распродавались. 

 

Но это не самое страшное. 

Десятки пользователей в комментариях жаловались на то, что с их карт списались деньги, но никаких билетов они не получали. Система возвращала пользователя на страницу оплаты и предлагала снова провести платеж.

• Через шесть часов после старта продаж ФИФА извинилась. Проблема предсказуемо объяснялась «невероятно высоким спросом». 

Людям, которым ничего не прислали в обмен на списанные с карт деньги, посоветовали обратиться в техподдержку. 

• Несмотря на технические сложности, за сегодняшний день были проданы почти все билеты на главные матчи турнира. Речь о билетах, выпущенных ко второму этапу продаж. На игры сборной России уже не попасть. С большим трудом можно купить билеты первой категории на матч открытия Россия – Саудовская Аравия.

На специальном сервисе ФИФА можно проверить доступность мест на все матчи. На плей-офф распроданы почти все билеты, запущенные в продажу 13 марта. Осталось небольшое количество дорогих билетов на некоторые четвертьфиналы и матчи 1/8 финала. На 27 матчей из 64 сейчас нет ни одного свободного билета, включая первую категорию. Еще на 8 матчей остались только самые дорогие билеты. Самая доступная игра на эту минуту – Панама – Тунис, которая пройдет в Саранске. В доступе есть много билетов всех категорий. 

По состоянию на вечер вторника среднее ожидание в очереди – 33 минуты. 

Фото: Gettyimages.ru/Gonzalo Arroyo Moreno

+5
Популярные комментарии
+1
alesby
есть запись в личном кабинете про этот билет: что заявка была успешной? Если да, то всё нормально. На email придёт позже.
Ответ на комментарий tigra
В 12.00 встал в очередь, в 18.00 пустило на сайт. Купил билет, бабки с карты списали, но на почте ничего нет. У вас тоже так?
+1
roman72520
какие сложности? в 12.00 сел в очередь.в 12.40 зашел.долго выбирал закончился сеанс . занял опять .в 15 часов я уже купил билеты
0
tigra
Сегодня пришел.
Ответ на комментарий alesby
Вчера пришел email. А тебе?
Написать комментарий 8 комментариев

Еще по теме

Реклама 18+